你说谁有理 | 本该嵌在橱柜里的消毒柜，为什么就多那1公分！？

文、整理/乔丹编辑/悟空

装修这事儿耗时耗力，少不了各种糟心事儿。而橱柜作为里面的大头，更是惹得太多人为此操心了。编辑就收到过不少关于橱柜方面的投诉，质量问题、工期问题、尺寸问题等等。读者李小姐最近也和我们分享了自己的亲身经历。在那之前乱七八糟的工期问题算是勉强解决了，我们暂且不提，就单单说尺寸有误这事儿吧。

上面这张图可以很简单的说明问题。大家可以看到，嵌入式消毒柜突出橱柜大约1厘米，导致没有达到真正的嵌入式，有碍美观。对此，橱柜设计师的说法是：消毒柜面板标准是2公分，李小姐家的消毒柜面板是3公分，而且消毒柜型号也查不到面板厚度，所以才出现了这样的情况。

当然，装修的纠纷和投诉看重的是要怎么解决。对此，设计师也提出了两个解决方案：

可以把消毒柜后面改小1公分，但这会造成现场切割造成背板不能封边。

或者可以把旁边的柜子往前推1公分安装，但是会造成旁边柜子和墙面有缝隙。

当然，大家肯定会想到可以把这部分柜子发回去重做。这也是业主最希望的，但设计师说，如果需要送回工厂返工的话，橱柜公司要收取480元的成本价。

对目前的情况，业主立场明确：“我已经把型号给你了，就算你查不到面板厚度，也可以打电话问问厂家。你明知道橱柜对尺寸的准确度要求很高为什么不确认？这就是你的责任，而且还因此耽误了我的工期凭什么让我再出钱？”

而设计师的想法是：“如果我每个单子都打电话给厂家核对尺寸哪做的过来？我是按照惯例来做的。你可以问问，知名品牌的消毒柜面板都是2公分，你这个问题应该去找消毒柜的厂家，这样的面板是不标准的。而且当时图纸、合同也是你自己确认过的。再说耽误工期是因为你不同意我给的解决方案才拖着的。”

客观来说，设计师说的没错，大多橱柜设计师可能十几年、甚至一辈子都没碰到过面板是3公分的消毒柜，也许设计师也在心里OS：“为什么我这么倒霉，碰上这种事情。”但是，站在消费者的角度上思考，一句没碰到过就能撇清所有的责任吗？

在这样双方都觉得自己没错的情况下，其实是最容易发生纠纷的了。那么可爱的粉丝们，你们觉得这件事情到底是谁的责任呢？

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