11月10日,湖北经视《经视直播》报道,市民朱先生通过武汉凯瑞馨工程装饰有限公司装修的房子,住进去才3年就频繁漏水,让他烦心不已。更让他心寒的是,工作人员“一句真心话”回复:就当花钱买教训!
症结:承诺陶粒成“瓷砖碎渣” 厨房水管被顶坏
朱先生向记者反映,2018年底他将房屋交给武汉凯瑞馨工程装饰有限公司全包装修,2019年10月份入住,2021年墙面就开始起鼓,到今年就发现问题变得更加严重,厨房和客厅的墙面出现渗水,整片发潮脱落,严重影响正常居住。
前几天朱先生找维修人员打开厨房下水,发现漏水与施工人员当初的填埋不当有关,填充物是瓷砖碎片,把厨房水管顶坏了。而武汉凯瑞馨工程装饰有限公司无论是展示大厅,还是样板间,显示的施工工艺都是使用陶粒回填。
奇葩:施工马虎不可思议 马桶冲出来的是热水
记者在现场了解到,朱先生家的装修有不小瑕疵,原本马桶需要接的是冷水管,但是马桶冲出来是热水。朱先生说,连冷热水都装错了,装修公司,没想到现在又遭遇频繁漏水。
朱先生自己联系武汉凯瑞馨装饰反映问题时,工作人员跟他说了一句“真心话”:负责朱先生家装修的项目经理在公司蛮差的,算上他家这个单子一起在公司只做了两家,然后公司就把他开除了,建议他“就当花钱买教训”了。
朱先生无奈只能向湖北经视求助,记者找到武汉凯瑞馨装饰,该公司梅经理称:“由于施工不到位,给朱先生家造成了影响,公司愿意赔偿,并就之前工作人员言语不当道歉。”
在经视记者的协调下,梅经理表示水管已经接好了,后续将恢复墙面,并答应为朱先生更换受损的地板。
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