四大行业大咖对话:艺术涂料2021下半场突围之路
近年来随着消费升级，消费者需求日益品质化、个性化，涂料产业的结构发生了重要变化。自2013年开始，艺术涂料异军突起，产量不断攀升，在涂料市场的占比越来越大，以黑马之势成为了涂料行业的新亮点。目前的艺术涂料到底有多大的市场？面对多方竞争该如何突围？在市场竞争局面中何为立身之本？
本期焦点会客厅搜狐焦点家居特邀皇家帝孚营销总经理梁时东、德国赫威都肯大中华区总裁董红强、威罗中国区执行总裁邹本龙、德国都芳漆上海公司总经理吴荣利共同探讨“中场哨响 艺术涂料下半场如何突围”。
01
跨界者X原住民
核心竞争力在于专业、交付和服务
德国赫威都肯大中华区总裁董红强
消费者想装修一个家，想到墙面装修，排名前列时间会想的是风格选择，选定风格之后他自然会对家有所定义，接下来才是选择对应的装修材料。从这个逻辑思维来说，墙面仅仅使用涂料或者是艺术漆是不现实的。
但艺术涂料目前在中国确实是风口市场，很多中国消费者都对于意大利风格的家居情有独钟，在相同风格的辅材中，艺术涂料无疑是重点之一。
我们跨界进入艺术涂料市场并不完全因为它是风口，更是因为我们本身就有墙纸、墙布产品，现在把德国赫威都肯的艺术涂料整合进来，将能够为消费者提供更好的墙面方案这才是我们的初衷。
威罗中国区执行总裁邹本龙
前十年艺术涂料行业整体行业的影响力都稍显不足，反倒是在现在众多的品牌、众多的玩家入局之后，这个行业才被更多设计师、渠道、消费者所认知，在这个角度，我觉得大家共同来做这个市场是非常好的一件事情。
当然，与此同时对行业的从业者也提出更多的挑战。这么多品牌入局，消费者有了更多的比较和选择，竞争也更加激烈。要在艺术涂料行业拥有竞争力，品牌一定要有自己的强项、特长，才能在行业快速扩张过程中获得更大的市场，如果无法做出差异化，就会在跨界冲击中慢慢被淘汰。所以从某种意义上来说，外来的竞争也促使了行业自身的不断升级。
德国都芳漆上海公司总经理吴荣利
建涂市场太过于庞大，尤其是在中国，随着经济的高速增长，消费者对乳胶漆、艺术漆、其它的墙面装饰材料的选择会越来越多，要求也越来越高。
就乳胶漆而言，在国际、国内都已经有各种标准，发展已经非常成熟，在服务上也已经告别了1.0时代——消费者单纯地将涂料买回家让工人来刷的时代。目前已经有装饰公司的从业人员，甚至是油漆工人，转入到翻新服务队伍中，这也是未来涂企业转型必要的经历。
未来涂装企业已经不能再单纯地考虑产品怎么卖出去，而是要用更多的服务满足消费者、满足市场的变化，这样企业、品牌才能被市场包容、接纳，才能可持续性发展。
皇家帝孚营销总经理梁时东
董总从艾仕壁纸跨界到涂料行业，我一直也有所关注，其实这个跨界非常有意思，我们发现往往涂料行业做的好的，不是传统涂料的这些从业者或是经销商，反而是一些做软装、做壁纸壁布甚至是全屋定制的从业者，这正是因为中国家居市场的特殊性。
中国的消费者已经被众多的泛家居品牌“惯”坏了，买产品就必须有各种服务，免费的设计、很好的安装施工等等，如果沿用国外的策略，在中国市场将无法展开。
我们发现如果把艺术涂料放在传统的涂料店里运作，作为一个附加、增值的部分，很难运营起来，只有独立的门店、独立的运营团队才能做好这个品类。
其原因在于传统涂料和艺术涂料是两个品类，传统的涂料在中国属于一个辅料类的品类，走的是批发的形式，但是艺术涂料更多是需要服务在里面，它往往更适配有设计能力的、有软装搭配整体性的从业者。
至于未来，随着市场不断延展，行业竞争最终一定是品牌的竞争：一是产品的专业性，产品要不断迭代、创新；二是把服务的理念和服务的要求越做越高，包含产品设计、渠道、涂装等等。只有把这些都做强的品牌才能赢得未来市场。
02
艺术涂料X传统涂料
尚存壁垒未被打破
德国都芳漆上海公司总经理吴荣利
都芳漆在整个乳胶漆行业里是中高端的定位，我们的客户本身对于生活品质就有较高的要求，而随着90后、95后成为家装消费主力军，除了原先的涂料的基本功能，例如环保，目前他们也开始有个性化的选择如对色彩、对装饰有了更高的要求。
我们也在反思，乳胶漆和艺术漆到底哪个是未来，我们是不是要有一个更丰富的产品线，满足多元的消费者？
但是艺术涂料和传统的乳胶漆区别很大。乳胶漆能有这么大的市场销量，是因为它的产品应用相对比较简单，一对墙面起到保护作用，二对空间不再产生次污染，就属于一个很好的产品。但是艺术漆除了上述两点必须满足外，还有更多的功能。
同时产业工人储备就是较大的难点。在中国能刷乳胶漆的产业工人很多，但是相对能做好艺术涂料的工人很少，艺术涂料工人除了对色彩要有理解，要有较高的审美，同时要取得消费者的满意度认可。
这也是涂建品牌一直尝试涉足艺术涂料企业，但是却很难做好的原因——没有成熟的工人体系，很难去保证一个高品质和低客诉。
我认为当相关产业合格工人达到了一定数量和规模的时候，都芳漆才会正式把艺术涂料完全投放到市场里面，否则不但没有给消费者更好的用户体验，对品牌本身也有很大的伤害。
皇家帝孚营销总经理梁时东
就像荷兰蔻帝旗下既有艺术涂料品牌也有纯色涂料品牌，我认为艺术涂料和传统涂料是完全不冲突的，它针对的用户和消费者是不同的。
艺术涂料往高端人群方向定位会更多，纯色涂料也会用艺术涂料的模式去经营、去运营，但是它更多针对的还是年轻消费者。所以，这两者不在于谁取代谁，在于人群的细分。
威罗中国区执行总裁邹本龙
随着消费升级，消费者的需求也越来越品质化，我们更多就是满足追求品质的消费者的需求，艺术涂料的市场空间肯定会越来越大。
当然也存在一个定位跟融合的问题。所谓定位是什么？艺术涂料有很好的色彩、质感和服务的选择，必然就要面临一个问题，它的定价跟成本比较高，这就局限了艺术涂料的消费人群，让它没办法走进千家万户。相比之下传统涂料、墙纸、墙布有更高的性价比、更好的价位适应性。
艺术涂料和传统涂料，不同的消费者可以根据自身的情况进行选择。
03
艺术涂料X硅藻泥
相较而言艺术涂料是一个长青行业
威罗中国区执行总裁邹本龙
同样曾是风口，关于艺术涂料是否会重蹈“硅藻泥”覆辙，我可以给出明确的答案，那就是不会。
排名前列，硅藻泥从开始兴起，快速发展，再到快速衰落，整个生命周期为10年左右，而艺术涂料行业在意大利，在整个欧洲，在整个世界范围内的历史都是非常悠久的，它并不是一个短期内快速兴起又快速衰落的行业或者品类。
第二，艺术涂料行业内涵更有广度。硅藻泥质感相较而言比较单一，艺术涂料材质效果则更为多元化，金属、石材、丝绸、木纹......质感多样，真正深入到这个行业的人往往都是忠实的粉丝，发自内心地热爱这个事业，而不是跟风。
第三个，艺术涂料行业更有深度。从业艺术涂料行业15年我从来没有觉得这个行业很枯燥，因为在艺术涂料的产品、工艺、效果上，我们不断能够发现新鲜点。它有无穷无尽的创造力，这种深度也会让这个行业充满生命力。
我认同风口会过，但是这个行业的生命力一定会持久地存在下去。
皇家帝孚营销总经理梁时东
提到硅藻泥、艺术涂料，大家都是以品类作为总结来陈述，但我认为最终它会变成同一个品类——墙面定制。
和全屋定制类似，以后我们选择墙面产品，不会再说他是什么材料，而是考虑整体的品牌、设计与空间效果。
同时，硅藻泥也给艺术涂料行业敲响了一个警钟，不要过于夸大它的一些功能性或者是利益性的东西，而是更多地关注产品研发的深度和团队运营的厚度，不断自我提升。艺术涂料一定要成为整体性的墙面的定制，这才是未来该追求的东西。
04
高端定位X普罗大众
艺术涂料市场并不狭窄
皇家帝孚营销总经理梁时东
如果只把艺术涂料定位在高端人群，市场就很小，体量很难做大，市场竞争力就会相对较弱。
艺术涂料行业要发展，从目前看来有这些机会：
一是关联每个区域的消费观念。艺术涂料市场氛围较好的区域在西南，四川、湖南这些区域在装修时更关注墙面，就算是二三线市场也会有较好的市场。
第二，未来艺术涂料应该多和开发商合作，在一些精装房里就会用艺术涂料取代传统的涂料。这样，随着产品成本下降和服务的标准化，传统的油漆工也能做好艺术涂料。当涂料更多地进入到大众视野，二次翻新、三次翻新的时候，普通的消费者才会更多地选择艺术涂料。
所以，艺术涂料不要只定位在某个阶层，就算不全屋使用，也可以选择性在客厅、儿童房或者某一空间尝试，它是每一个消费者都消费得起的。
德国赫威都肯大中华区总裁董红强
艺术漆的高端性，我从两方面去分析一下。
排名前列个高端性意味着价格比较高，因为我们在施工板块中是一种半艺术化的工作。
另外一种高端性在于经销商。目前的销售渠道，就中等城市而言，艺术漆专卖店的标准是100-300方之间，每月如果不做20-30万的营业额就很难实现盈利，这无形当中也提升了艺术涂料产品的价格。
那到底这个产品是不是定位于高端，还是要回归消费者的需求。
等艺术涂料变成墙面组合方式的一部分，专卖店还卖更多墙面品类的产品，客单价上升，客人的层次越来越丰满，它的价格就会下降。
我认为所有的建材都会从一个高端的价格回归到一个正常的价格，这取决于我们在前端怎么样做这个市场。
所以我始终认为一个风口行业，价格会从上往下走，当它稳定到一个阶段的时候，它的量才会放大。
真正艺术涂料长远发展的未来，高端不在价格，在于它的表达和品质。
威罗中国区执行总裁邹本龙
首先，艺术涂料行业的属性决定了其产品必须是综合环保等各方面因素的好产品，同时它还要有好的设计，对于施工团队的要求也很高，企业的施工、服务、落地都要跟上，方方面面的要求决定了它会有比较高的成本，这个成本也会反映到价格上，所以艺术涂料的定位还是针对中高端市场的。
威罗18年来做了一件很艰难的事，就是艺术涂料的工艺标准化。艺术涂料的标准化让成本大大降低，让更多的中产阶级消费者能够享受到艺术涂料产品。
我认为艺术涂料定位中高端市场的同时还要尽力让更多人能够消费得起。当然没有任何一个品牌能够抓住每一个客户，抓住对于品牌定位相符合、相契合的客户才是关键。
05
艺术涂料前景看好
风口背后是百亿级市场
皇家帝孚营销总经理梁时东
市场上大家经常把艺术涂料归类为一个大品类，但是在我看来，艺术涂料本身不是产品性的一个品类，更多是整个涂料的升级。
那么艺术涂料市场到底有多大？行业内只有一个不太明确的数字——有统计说艺术涂料有100亿的市场，但我觉得不能以此作为根据来推论艺术涂料市场。
我觉得如果以艺术涂料的模式来做市场，无论是单色涂料还是艺术涂料，都是针对家居终端的消费者，采用的是设计、施工包括服务都在一块儿的模式，都可以称为艺术涂料的一个大品类，那么艺术涂料市场则可以是以千亿来计，而不是百亿计。
我认为，我们不能割裂地来看艺术涂料市场，它未来3-5年仍将高速发展，这是一个长青的品类，一直会有延续。
德国赫威都肯大中华区总裁董红强
我们在分析很多市场状况以及品类状况的时候，我们喜欢用一个词——“风口”。风口完全是基于产品品类出发的。但是我想提另外一个观点，这个风口的背后是什么？消费者的选择一定是在家居环境趋势上的选择，而不是某种材料。
回归本质，我们谈“风口”的时候，一定要看艺术涂料这个行业怎么优质地诠释消费者对家居环境的选择。我认为从这个角度上讲，没有一个行业是风口行业，风口只是给我们一个快速发展的机会，来取得消费者对我们艺术涂料的认同。
我们做一个行业肯定是抓住短线风口，做长线市场。有风口，谁都能飞，但风口退去，通过品牌运营，你也必须要飞起来。
威罗中国区执行总裁邹本龙：
最近的3到5年是艺术涂料行业发展的一个风口期，但这个风口是不是个伪风口呢？这也是我经常思考的一个问题。
相比于“大”，可能用“快”来形容艺术涂料市场现状更为贴切，还可以用一个词来说，就是“热”，热度很高，关注度很高。包括今天能够组织这种论坛分享，也是因为这个行业得到了很多行业内部也好，包括整个市场的关注和认同。
我认为目前艺术涂料市场规模相较于整体市场并不大，但是发展势头足够快、足够火，未来经过大家的努力，它一定会有更好的增长。
德国都芳漆上海公司总经理吴荣利
对“风口”这个词来说，其实是所有人将市场的东西的放大化，投入了所有的精力，财力，甚至包括一些别的外部力量的集中放大后的结果。
对于建材尤其是墙面装饰材料来说，这些年变化非常快，想完全地把握住这个风口，对单个厂牌或者是个人来说很难，这需要我们在座的所有的建涂企业包括装饰企业，甚至包括更前沿的设计师，共同来把握。
风口对于企业来说也有一定的要求，提高产品的性价比，进一步压缩成本，满足消费者需求......这样你才能够在这个可持续发展的风口里待得更久，才能得到消费者认同。
中国的消费者能够更轻松地能获得更好的装饰，能更便捷地使用更好更多的装饰材料，更环保、更容易地去改变自己的生活，我们觉得这是一个未来风口最核心的东西
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