一句话浓缩成功之道：宜家、慕思、城市之窗这样说
日前， 宜家中国零售总裁朱昌来、长江办公家具董事长江学院、城市之窗总裁赵家尧、简爱家居董事长罗辑俐、慕思寝具总裁姚吉庆在一次论坛上，与国内同行分享了他们的成功之道。
宜家中国零售总裁朱昌来：从产品设计到商品陈列，宜家的核心理念都与消费者息息相关，这也是宜家多年来成功的根本。她指出，体验式购物会成为未来营销的一个新趋势，未来宜家将更加关注让顾客更满意的购物体验。
企业背景：宜家集团2015年财报显示，本财政年度（2014年9月1日—2015年8月31日），宜家集团净收入相比去年增长至35亿欧元（约248亿元人民币），总销售收入比去年增长11.2%达到319亿欧元。尽管行业大呼市场冷淡，宜家在中国市场还是以销售额105亿人民币的成绩刷新了纪录榜单，销售增长超过18%。
编辑点评：宜家针对特定消费者设计、监制、销售产品的功课做得十分到位。宜家的消费群体为未婚青年、年轻夫妻、情侣或准夫妻。宜家产品科技感强，设计强，销售环节特别重视体验，这些都形成了宜家独特的竞争力。中国消费者似乎特别衷爱这样的商业模式。
深圳长江家具董事长江学院：关于长江办公家具的发展秘籍，他强调了质量与环保两个因素对办公家具发展的影响，他指出，企业一定要解决自动化生产问题，尽量加快这项转型升级。
企业背景：深圳长江家具有限公司目前的注册资金为1亿港元，公司总部设在深圳市宝安区龙华街道办建设东路长江工业园。现有四个工厂，分别是：生产板式及屏风类家具的工厂，生产软体、酒店及金融系统类家具的工厂，生产油漆类家具的工厂及生产钢制类家具的工厂。员工1400多人，占地面积20万平方米。深圳长江家具有限公司目前是一家专业的集高档办公、酒店家具研发、制造、销售服务为一体的全国办公、酒店家具的领航企业。
公司在二十多年的发展历程中，取得发明专利、实用新型专利、外观设计专利和软件著作权共100余项，是多个国家标准和行业标准的起草单位，创造了行业辉煌和 “八个第一”：推出中国大陆第一张真皮大班椅；第一个提出 “产品质量五年保证”的承诺；第一批成为顾问式办公家具综合配套企业；在家具行业第一个提出并运用“环保工艺”制造家具；作为不释放甲醛家具领导者，率先引进环保标准新材料；第一家在行业内实现了无纸化办公与信息自动化管理；第一家全套引进德国自动化生产设备的家具厂家；第一家采用微波干燥水性涂料技术的家具厂家。
编辑点评：一个企业想做强做大，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。而甲醛释放问题是家具质量的核心问题。长江家具的两点发展秘籍：质量与环保，其实还是一个，即狠抓产品质量。然而，这样的硬功夫，不是每个家具人都愿意下的。家具业的机会主义者太多，伪成功的案例太多。
东莞城市之窗总裁赵家尧：在经济新常态下，家具企业想取得发展，必须要突破、创新，要做好四个创新，即研发创新、渠道创新、技术创新和管理创新。
企业背景：城市之窗家具集团前身是一家大型综合类家具制造及名牌家具销售商。为了充分利用自身优势资源，公司于2002年初实施新的发展战略，在素有“中国家具之都”称号的广东省东莞市厚街镇建立家具制造企业——城市之窗家具有限公司。目前集团旗下拥有设立在东莞的四个工厂、温州的一个大型出口产品加工基地（OEM）、5个总面积达6000平方米的直营商场以及在中国重点城市设立的自营连锁商城，中国境内1000多家加盟商，海内外客户遍布全球，产品远销沙特阿拉伯、澳大利亚、意大利、英国、日本、墨西哥、美国、马来西亚、巴林、泰国等国家。
编辑点评：城市之窗作为一家总能踏准时代脉搏也就是赵家尧总裁所说的不断创新的家具企业，值得家具人更多地研究、学习。其最新的系统性创新是2013年3月推出的“总成家居”新模式，即将软装、固装、定制与活动家具无缝整合的“一体化家居服务”模式。总成家居战略将活动家具、固装家具、定制家具、软装设计等四种资源进行整合，以旗舰店和体验中心的方式，直接面向终端消费者销售，完全适应当前的家具消费潮流，为企业赢得了巨大的成长空间。
简爱家居董事长罗辑俐：她与同行分享了自己的差异化创业模式——从购物中心切入，并详细介绍了如何在购物中心做家具主营店的一些做法。她表示，如今入口和流量是高频次讨论热词，而实践证明，购物中心对家具产品来说是一个非常棒的入口。
企业背景：起源于1994年，品牌创立于1999年的JaneHome简爱家居，一直以"创意空间、简爱生活"为经营理念，凭着对国内市场的准确定位和与国际流行趋势的接轨，倾力打造的八大系列、4000多款高品质的家用家饰品，涵盖了中国人的三大家居风格：乡村田园风、现代简约风、新古典奢华风，并通过遍布全国80多个城市150多家形象靓丽的简爱家居专卖店，不断带给追求家居潮流的人们全新的居家感觉和时尚体验。
编辑点评：简爱家居饰品与家具商场紧密合作，获得了宝贵的目标客流。现在是到了家具专卖店想办法从商业中心获得自己的家具消费客流的时候了。
慕思寝具总裁姚吉庆：他从品牌运作和营销传播的角度出发，分享了慕思的全球化品牌战略，在他看来，慕思正在做的事就是重构和引领——重构健康睡眠生态，引领健康睡眠。他从创新品类、资源整合、极致服务和文化营销多个维度对慕思的品牌战略进行了解构。在他看来，营销的目的就是“让公众成为粉丝，让粉丝成为用户，让用户成为传播者”。
企业背景：慕思寝室用品有限公司成立于2004年，定位为全球健康睡眠资源整合者，专业致力于人体健康睡眠研究，从事整套健康睡眠系统的研发、生产及营销，打造了中国软床行业优秀的国际化品牌！现旗下拥有“慕思·歌蒂娅、慕思·凯奇、慕思·0769、慕思·3D、慕思·V6、慕思·爱迪奇、慕思·苏菲娜”七大自有品牌，目前拥有在全球拥有超过1700家专卖店。
编辑点评：慕思从无到有地打造了中国式高端软床产品，很多家具人都没有真正看懂其中的深意，自然也就很难通过学习它来创造自己领域的真正高端的家具品牌。
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