近日,全联家具装饰业商会公布家居行业企业相关评价结果,广东卡诺亚家居股份有限公司凭借在信用建设、产品质量与服务能力的综合优势,一举斩获家居行业企业信用等级评价AAAAA、家居产品质量评价★★★★★、家居企业服务能力等级评价★★★★★三项高等级评价认证,进一步佐证了卡诺亚在信用、品质与服务层面的综合竞争实力,是消费者的信赖之选。
家居行业企业信用等级5A级,恪守正道,诚信为本
作为家居行业诚信经营的典范,卡诺亚自成立以来始终将“诚信”作为企业发展的根基。企业以完善的内控制度为支撑,依法合规经营、按时纳税,在供应链合作中坚守契约精神,与上下游合作伙伴构建了长期稳定的互信关系。同时,面对消费者,卡诺亚严格履行产品质量承诺与服务约定,从产品研发到售后维护全程透明化管理,收获众多用户的信赖与好评。此次获评5A级信用等级,不仅是对卡诺亚“诚信为本”经营理念的高度认可,更彰显了其在行业信用体系建设中的示范价值。
家居产品质量评价5星级,精益求精,品质制胜
卡诺亚恪守“品质源于细节”信念,一直奉行严苛把控的原则。卡诺亚清远工业4.0智造基地,汇聚全球家居资源,对所有板材与配件的选择精益求精,为生产优质产品打下深厚基础。引进先进生产设备,全程把控品质,精湛工艺打造精致细节,获得包括发明专利、实用新型专利、外观设计专利等两百余项,每一个产品细节、每一项国家专利都诠释了卡诺亚的专业地位和对高品质的追求。
家居企业服务能力等级评价5星级,坚守好服务好口碑
“服务创造价值”,用户体验和市场口碑,一直是卡诺亚服务迭代的动力。2024年,公司升级推出星级服务标准体系,涵盖专业设计支持、520安装交付标准、全案设计增值服务、千金诺服务、AI智能服务等,为消费者提供售前、售中、售后全流程一站式星级服务体验。线下服务网络覆盖国内上千个城市,近1000家专卖店和服务网点,设计、营销及安装团队均经过专业培训与严格考核。线上搭建起覆盖微信小程序、公众号、抖音等多渠道服务体系,通过智能与人工协同配合,提供一对一管家式服务。
此外,卡诺亚每年还举办“焕新服务节”售后增值活动,推出免费上门养护服务,将优质服务贯穿消费全过程。自2023年起,卡诺亚已连续3年荣膺“年度家居行业服务榜样”重磅奖项。
此次卡诺亚获得3项高等级认证,不仅是对其24年以来坚守品质、诚信经营、用心服务的高度认可,更是对其未来坚守初心、向上而行的激励与鞭策。未来,卡诺亚将坚守“发展以人为本,品质源于细节,服务创造价值”的经营理念,通过“卧室系统”和“整家定制”两大品类的不断深耕,为客户提供更高品质、更高水准的一站式、个性化全案尊享服务。
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