【2025中国好工匠系列展播】王斯先：行实干之风守本心，于京城扎根近卅载以匠心筑家聚温情
自安徽桐城北上，王斯先的匠心故事始于一把木工刨刀，成于一次次的信任托付。1996年，他只身来到北京，从一名接零活的木工做起，在敲打与打磨中沉淀技艺；2000年，他凭借积累的口碑与经验，开始独立带领团队，成为一名工长。近三十载光阴流转，他将“把客户家当自己家”的朴素信条奉为圭臬，在沟通与服务中传递温度，于日趋激烈的市场竞争中，坚守着一份以实干与诚信为本的匠人本心。
成长之路：从零散木工到可信工长的实干积累
1996年，初到北京的王斯先，与许多怀揣梦想的务工者一样，从最基础的工作开始。木工是他的起点，找零活、做散工是那段时期的常态。“那时候没想太多，就是把手头的每一件活干好、干扎实。”回忆起初入行的时光，他语气平和。正是这份对眼前工作的专注与认真，让他的手艺和为人逐渐被看见。
进入新世纪，凭借前几年扎实的技艺积累和为人处世的实在，王斯先开始尝试承接完整的项目。2000年，他迈出了关键一步，开始以工长的身份独立运作。没有背景与资源，客户全靠一个个项目完成后积累的口碑。“装修这个行当，做得好，客户自然会把你推荐给亲戚朋友。”从自己跑业务到客户主动找来，这条看似缓慢却异常坚实的路，他走了许多年。
服务标杆：“把客户家当自己家”的贴心哲学
谈及自己的服务理念，王斯先说得实在：“我的要求很简单，就是把客户家当成自己家来装。”这简单一句话的背后，是一套细致的服务逻辑：客户能想到的，他必须提前想到；客户想不到的，他更要凭借经验替客户考量周全。
他深知装修是件琐碎的细致活，一个细节的疏忽就可能影响日后的居住体验。因此，在施工过程中，他尤其注重与工人的交底和与业主的沟通。他常对团队说：“我们多花一点心思，客户未来就可能省去很多麻烦。”这种将心比心的态度，让他与许多客户从雇佣关系变成了朋友，也成为他业务最稳定的来源。
匠心践行：在沟通中弥合想象与现实的沟壑
随着年轻一代成为装修市场的主力军，王斯先遇到了新的课题：年轻人审美多元、想法新颖，但对具体的工艺手法和落地可行性往往了解不深。“他们可能在网络上看到很多漂亮的效果图，但有些想法在实际施工中会受到结构、工艺或成本的限制。”
面对这种变化，王斯先的应对之道是“多沟通、多嘱咐”。他从不简单否定客户的想法，而是会耐心解释其中的原理与局限，并提供专业的替代方案。“沟通到位了，误会就少了，最终的结果才能让双方都满意。”他认为，新时代的工匠精神，不仅体现在手上功夫，也体现在这份不厌其烦、以专业引导需求的服务耐心上。
行业适应：直面市场内卷，探索线上新路
对于当前装修行业的现状，王斯先坦言“市场太卷了”。他感到，单纯依靠老客户转介绍的模式正在面临挑战，转介绍的数量有所下降。面对竞争，他并非固守一隅，而是主动寻求改变。
近年来，他开始尝试通过自媒体等线上渠道拓展客源。“时代在变，我们也要学着变一变。”他意识到，线上不仅是展示作品的窗口，更是与新一代消费者建立连接、传递自身靠谱形象的平台。然而，无论渠道如何拓展，他始终坚信，线下踏实的工程质量与贴心的服务体验，才是将线上流量转化为真实口碑的基石。
薪火之愿：赠予后来者的“吃苦”与“经验”之谈
对于有意进入装修行业的新人，王斯先的寄语格外朴实却也格外沉重：“第一要能吃苦，第二要有耐心跟客户讲，第三质量一定要过关。”
他解释道，装修是体力活，更是经验活，怕吃苦就待不住。而耐心沟通则是服务业的根本，能让客户理解并信任你的专业判断。最重要的是质量，“活儿做不好，一切都白搭”。他鼓励年轻人不要急于求成，要沉下心来“多下工地”，在真实的施工环境中观察、思考、积累，因为书本上的知识与工地上的实战往往相差甚远。
生活本色：奔波于工地，扎根于京城
近三十年的北京生活，王斯先的日常轨迹早已与这座城市紧密相连。他的生活简单而充实：绝大部分时间都在各个工地之间奔波、协调、检查。业余时间，他喜欢和工友们聚一聚，聊聊工艺，也拉拉家常。用他的话说，“剩下就是都在工地的路上”。
这种看似单调的循环，却构筑了他踏实的人生。从桐城到北京，从木工到工长，他在一砖一瓦、一榫一卯间，不仅筑起了无数家庭温暖的港湾，也为自己筑就了一份值得骄傲的事业根基。他的身影，是无数扎根大城市的实干劳动者的缩影，在忙碌中实现价值，在平凡中铸就不凡。
近三十载京华岁月，王斯先以木工之技起家，以工长之责立业。他没有惊天动地的故事，却在“把客户家当自己家”的每一次贴心考量中，在“多沟通、多嘱咐”的每一次耐心交流里，诠释了工匠精神的时代内涵——诚信、实干、专业、共情。他的故事告诉我们，真正的匠心，未必是创造传奇，更多的是在岁月更迭与市场浪潮中，守住一份为他人“筑好家”的纯粹本心，并为之付出一以贯之的努力。这份坚守，让每一间房屋充满温度，也让工匠二字，在当今社会愈发显得厚重而可贵。
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