设计×营销AI智能体 | 酷家乐联合墨斗科技，破解家居零售“体验与效率”命题
当家居消费进入深度体验时代，设计与营销的割裂，正成为品牌增长的隐形壁垒。前端设计如何即时转化为销售动能？流量又如何高效转化为门店最终业绩？随着AI技术的深化应用，这些挑战迎来了全新的解法。
5月15日，酷家乐与墨斗科技在杭州联合举办零售增长私董会。双方首次系统性地呈现了“空间设计智能体”与“门店营销智能体”的协同价值，通过AI技术打通从设计获客到高效转化的全链路，为家居企业提供一体化增长引擎，吸引了众多行业领军企业参与探讨。
群核科技副总裁、酷家乐KA事业群总经理汤锡峰、墨斗科技CEO刘国义为本次活动致辞。
群核科技副总裁、酷家乐KA事业群总经理 汤锡峰
墨斗科技CEO 刘国义
01 释放空间数据价值 AI设计成终端“先进生产力”
面对终端转化效率的迫切需求，群核科技副总裁、酷家乐 KA 事业群总经理汤锡峰在分享中指出，在行业存量竞争时代，提升终端“获客-转化”效率是企业的生命线。酷家乐基于多年积累的海量真实三维空间数据所打造的AI智能设计平台，正成为门店的关键赋能工具。
群核科技副总裁、酷家乐KA事业群总经理 汤锡峰
AI智能设计平台将专业级设计方案的生产时间从数小时级压缩至分钟级。更关键的是，它将专业设计能力赋予一线导购，重塑了门店接洽、跟进、成交的全流程。在门店接待、上门量房、小区推广乃至直播互动等多重场景中，门店皆可借助AI即时生成可视化专业方案，极大地增强了客户的参与感与信任度，从而有效撬动消费决策。这意味着，AI设计已从单一的效率工具，演进为赋能终端、直接驱动转化的前端营销智能体。
02 深入门店零售场景 AI智能体重塑增长范式
在优化前端体验之后，如何确保流量与线索不在后续环节流失？墨斗科技联合创始人、COO侯志浩在分享中给出了答案。基于对零售本质的深刻洞察，墨斗科技以AI技术与垂直模型为核心引擎，致力于帮助家居企业实现“数据驱动增长，AI重塑店效”。
墨斗科技联合创始人、COO 侯志浩
围绕门店零售场景，墨斗科技构建了“咨询建标准 + AI智能体赋能 + 陪跑落地”的闭环服务体系。通过部署“AI导购/店长”及“AI区域经理/总部”等智能体（Agent），为企业提供从组织变革、数字化工具部署到一线执行力提升的一站式解决方案，旨在系统性提升全渠道客资转化率与门店整体坪效。
03 标杆实践验证 双智能体协同价值显现
任何技术的价值，最终都需通过商业成果来验证。群核科技（酷家乐）首席营销顾问神飞翔从行业观察角度指出，AI的成功应用必须与业务场景深度融合，解决真问题、带来真增长。
群核科技（酷家乐）首席营销顾问 神飞翔
这一观点也在一线企业的实践分享中得到了生动印证。圆桌讨论环节，志邦家居IT总监李考忠代表分享了志邦家居以业务痛点为牵引，通过AI工具在“提升客资再利用率”等单点场景取得实效后，再稳步推广的务实策略。
志邦家居IT总监 李考忠
莫干山家居营销支持部总监王幼良则透露，引入酷家乐AI设计工具后，试点门店在客户邀约到店率、方案输出效率及成交转化等方面均已获得积极反馈。
莫干山家居营销支持部总监 王幼良
这些实践案例引发了在场企业代表的深度思考。极致零售研究院资深专家王晓锋指出，在AI时代，企业的竞争关键已转向如何赋能一线。他提出，成功的路径在于通过AI将导购从重复劳动的“手”，升级为善于决策与服务的“脑”，并系统性地强化会员全生命周期运营，从而构建可持续的增长韧性。
极致零售研究院资深专家 王晓锋
以酷家乐与墨斗科技为代表，AI设计智能体与AI营销智能体的深度融合，正重塑家居零售的增长逻辑。二者形成“双轮驱动”：前者创造体验、激发需求；后者锁定转化、提升效能。其产生的协同效应，为业绩可持续增长提供核心引擎。双方将持续推进技术共创与方案落地，致力于将更易用的AI能力深度赋能行业终端，共同探索家居行业智能化升级的可行路径。
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