随着新房销售规模持续收缩,国内建材家居行业全面进入存量博弈阶段,大量传统家居建材卖场陷入门庭冷清、客流不足的经营困境。有水果零食,不强制推销,即便仅咨询暂不下单,也能得到友好接待,坐落于光明区的辉煌万家智能家居建材广场,却凭借独树一帜的轻松友好购物氛围和人性化服务,刷新了大众对传统建材市场的固有印象,走出了一条差异化经营的新路径。

告别强制推销,打造零压力家装选购环境
不同于传统建材市场“店员贴身尾随、轮番逼单”的糟心体验,辉煌万家把“零压力逛店”落到了实处:场内随处设置免费水果、休闲零食补给点,店员全程保持友好距离,不强行推销、不刻意尾随,哪怕消费者只是进店咨询、暂不下单,也能得到耐心接待,完全不用有“不买就不好意思”的心理负担,把逛建材市场变成了像逛景区一样的休闲放松体验。

不少到店消费者都表示,场内商户服务态度友好包容,哪怕问问不买,也不会不好意思。“装修是大事,买不买没关系,多对比一下再决定”,这里许多商户在接待顾客时都会这样说。这样宽松的选购环境,尤其受到装修新手、“社恐”人士的认可与支持。

友好服务氛围,源自长期的理念坚守
这份松弛的服务体验,并非临时的营销噱头,而是辉煌万家深耕家装行业十多年始终坚守的“客户至上”经营理念。跳出传统家居卖场的推销式营销逻辑,尊重每位消费者的选购节奏,让顾客可以静下心对比产品、规划家装。

全品类品牌入驻,构建一站式家居采购平台
目前,辉煌万家智能家居建材广场已汇集瓷砖、地板、石材、卫浴、家电、吊顶、全屋定制、门窗、灯饰、窗帘、成品家具等全链条家装业态,致力于为市民提供一站式家装选材服务。

已引入索菲亚、马可波罗瓷砖、恒洁卫浴、老板电器、固家不锈钢定制、欧派全屋定制、玛格高端定制、欧普照明、皇朝全屋定制、芝华仕头等舱、九牧卫浴、金蝉窗帘等100多个知名家居建材品牌。从毛坯开始到软装收尾的所有采购需求,在这里都能一站式覆盖,不用东奔西跑辗转多个市场比价。
中秋国庆双节启幕,百余品牌联合推出惠民福利

中秋、国庆双节来临,家装消费窗口期到来,辉煌万家联动场内百余个品牌开启双节专项促销活动。活动期间,消费者到场签到可领取红木凳子,数量有限先到先得;下单满3000元即可参与砸金蛋;购买家居建材参与联单返现,买的越多返现越多!活动期间,还有“十万豪礼大抽奖”活动,品牌电动车、海尔对开门冰箱、海尔变频洗衣机等大奖等你来!这个中秋国庆,装修买建材,就来辉煌万家智能家居建材广场。
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