金九银十临近,家装市场迎来新一轮消费旺季。苏宁易购正式启动中央空调节活动,推出“一户一案”定制化方案、“国补厂补苏宁补”至高50%补贴、安装0增项“一价全包”、“8步标准化”安装步骤等举措,打造"专业服务+透明收费+场景体验"的一站式全流程解决方案。
家居消费升级叠加国补政策刺激,更节省空间、更美观的中央空调正在成为越来越多家庭的选择。然而价格不透明、安装不规范、售后无保障等问题依然持续困扰消费者,对此苏宁易购从优惠模式、设计方案、安装步骤等多方面强化保障,解决消费者后顾之忧。
此次中央空调节,苏宁易购推出了"三重补贴+一价全包"的优惠模式。国补、厂补、苏宁补叠加,折扣至高可达50%,客厅中央空调一价全包免安装费仅需2999元抢,全屋中央空调直降4000元起、一拖四中央空调一价全包免安装费低至16999元。通过"一价全包"模式,不仅能让消费者享受到实实在在的价格优惠,更能彻底杜绝行业常见的增项乱收费现象,承诺合同价即最终价,涵盖设备、安装、辅材及质保,最高可为消费者节省5860元。
而针对设计方案与个性化需求脱节的问题,苏宁易购推出"金牌顾问+专属设计"双服务体系。全国超1000家门店能够提供24小时响应、免费上门量房、免费设计服务,专业设计团队基于户型特点和生活习惯量身定制"一户一案"解决方案,专属销售顾问全程1对1服务,从需求沟通到方案落地全流程跟进,确保每个家庭都能获得最佳的方案和舒适体验。
在入户安装环节,苏宁易购推出中央空调"8步安装标准化流程",在内外机安装中明确0.8mm铜管厚度、1%以上冷凝水管坡度、40公斤氮气保压气密性测试、24小时抽真空保压测试、2小时抽真空等标准,通过材料标准化、工艺规范化、监理专业化三重保障,杜绝传统中央空调安装中常见的管道泄漏、排水不畅、散热空间不足等隐患。此外,消费者还可享受至高10年保修权益,确保让消费者安心。
值得一提的是,苏宁易购还在持续推进解决全屋风水冷暖需求的“苏宁私享家”场景建设,以1:1实景复刻全屋家庭空间,展示从家电搭配到柜体定制、从局部功能改造到个性化设计的全链路方案,让消费者沉浸式感受中央空调、采暖、新风系统的方案和使用效果。
随着中央空调行业从产品导向向服务导向转型,售后服务和长期使用体验将成为消费决策的重中之重。苏宁易购表示,将联合品牌供应商构建覆盖产品全生命周期的产品和服务体系,为消费者提供"一次选择,终身舒适"的品质服务保障,实现从销售产品到提供全程解决方案的升级。
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