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真言2016之兴利徐彩霞:传统家具业也可以有互联网思维

客厅装修大全 2016-03-10 08:04
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前言:2015年的中国家居产业经历了重大的变革和冲击,这里既有狂飙突进者,又有搅局者的横空出世,也有过气英雄的迟暮。迈进2016年,在市场深度调整、品牌格局重构、互联网化创新加速的大背景下,以及3月份的深圳国际家具展前夕,新浪家居联合深圳家具行业协会,将以新闻的视角,客观的态度把脉2016年家具行业发展的趋势和轨迹。


第一眼见到她,你很难将她与传统制造业联系在一起,倒像是一位时尚行业的高管。妆容精致,穿着时尚,强大的气场仿佛与生俱来。开始访谈之后,随性而热烈,有着东北女人的直爽味儿。拍照时,也会和其他女性一样在意形体与表情的得体。她是兴利家具执行董事徐彩霞,一个不折不扣的家具界时尚女高管。

诞生于1985年的兴利集团是深圳家具行业的元老级企业之一,作为深圳首家在香港上市的家具企业,见证着了深圳家具行业的兴起与发展,变革与挑战,在兴利身上,可以窥见深圳家具发展的缩影。起步早的兴利,却有着一大批以80后为主的青年才俊和女高管。据徐彩霞介绍,兴利旗下共有“尊典”、 “澳玛”、“欧瑞”、 “摩高”四大品牌,而四大品牌的掌舵者都是女性,堪称“四朵金花”。徐彩霞是澳玛品牌的总负责人,本身金融行业出身,机缘巧合进入家具企业,并从生产部的基层做起,一步步地晋升为高管。

在中国职场,女性的成功通常要付出成倍的努力,特别是在传统制造业。而一家能让女性获得成功的企业,也必定有其特殊之处,徐彩霞的成功,也是兴利的成功。

互联网思维不是互联网人的专利
从去年的两会国家提出制定互联网+的战略开始,互联网+变成了当下行业里最热的关键词。有人说传统行业应该+互联网,也有人说应该是“互联网+传统行业”,无论怎么加,目的都是利用信息互联技术和互联网平台,实现互联网与传统行业的深度融合,创造新的发展生态。

家具行业做为传统制造业之一,该如何借助互联网转型升级与互联网深度融合?徐彩霞认为,第一步企业必须要具备互联网思维。互联网思维不是互联网人的专利,传统企业的人也能具备互联网思维。真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视,体现在战略、业务和组织三个层面。例如如何明确产品定位、怎样制定战略、如何设计商业模式。

兴利旗下四大品牌总共有20多个系列,涵盖全屋各个领域,各个消费阶层,用多品牌多系列多产品的差异化运作模式布局细分市场。

徐彩霞认为,兴利集团参与的深圳国际家具展“住宅精装拎包入住体验馆”,就是一个不错的互联网思维应用实例。徐彩霞说,一体化的精装联盟本就如互联网思维中的跨界联合、去中间化。整合房地产、建材、家具、设计师等全产业链上的资源,去掉中间环节,提供设计、装修、软装、家具等一体化的解决方案,让消费者得到真正的一站式、“一口价”服务。以前房地产开发商、建材、家具商等都在各种渠道抢客户,如今能够联合在一起,甚至小米、海尔也跨界做家居产品,互联网似乎让一切变得皆有可能,企业要敢想更要敢做。

住宅精装化的趋势,给家具企业提供了新的营销渠道和设计方向。但大多数家具企业跟地产商不能在一个量级对比,因此在徐彩霞看来跟地产商合作的一个弱势在于不对等的关系,在服务、配合、结算等等方面会遇上不少的压力。而加入“深圳住宅精装集成家居联盟”,联合其他家具业同行“搅局”房地产,家具企业的话语权更强,否则不对等的状况下,难以维持长期合作。

徐彩霞发挥了其在金融、时尚方面的优势,赋予了兴利她所理解的互联网思维。比如,兴利突破传统油漆工艺,通过新材料和新工艺实现高品质、短周期的工业化生产;其后,兴利研发了高亮光免油漆工艺技术,让跟随者无从模仿。2013年,兴利更首先将吸塑工艺应用在民用家具领域,其以产品说话、整合各个领域先进技术的精神与互联网思维不谋而合。这也是兴利这么多年来一直驰骋家具市场的秘诀。

兴利家具执行董事徐彩霞(左)
与新浪家居刘曼琳(右)
环保请不要空喊口号
国家绿色环保家具的标准越来越严格,对油漆等提出更高要求,家具企业也面临着改革技术和材料的挑战。徐彩霞认为,健康环保是任何一家企业的基本担当,而担当不是空喊口号,需要企业付之实践,持续而有效的投入。比如现在国家倡导的水性油漆,直接影响生产及工艺,可能会改变整条生产线,所以践行环保要付出沉重代价,但这是企业的责任。

兴利在环保方面早已领先于新标准,除了像油漆这类污染源的控制之外,兴利还通过对制造工艺的提升,减少了对自然资源的消耗,从而实现环保。例如,兴利在几年前推出的亮光耐磨板直接减少了油漆的使用,从原材料的选择上就减少了对自然资源的消耗,又能适应工业规模化的量产,能适用不同颜色和风格的家具,可塑性及耐用性够强,真正做到了环境友好型,可持续发展。

针对人工成本的大幅度上升,徐彩霞认为有两种方式消解这部分压力。一是通过提高终端销售提高服务质量,提升品牌形象以提高产品附加值,二是通过高效的机械化生产最大程度地减少对人的依赖。“尽最大可能不把上涨的成本转嫁到消费者,而是通过内部优化管理,生产效率提高降低成本。”徐彩霞表示:“家具消费者需要的不是便宜,而是家具能给他们带来的价值,好比我们都知道苹果手机赚了不少钱,但仍然觉得它值。”

多数人都在用互联网做营销,而少有人能有互联网思维对企业进行系统的思考。徐彩霞说,互联网绝不仅仅是营销手段,未来整个公司发展都将会借助互联网转型。

消费者在变,行业在变,因此行业媒体也要应变。新浪家居在2016年推出的91装修消费者服务平台就是应变而生,徐彩霞说:“新浪家居本身具备很强的品牌优势,平台大,权威性强,基于多年来储备的庞大的精准用户群开展91平台,这个方向肯定是对的,但在具体落地上可能面临两个难点,一是新浪家居的有效执行;二是企业或经销商能否理解它的模式及效益。家具企业在推广投入上的一个通病就是不管是什么活动,什么媒体,让我投入就得让我立马看到能带来多少销售,企业不能总是抱有这种旧观念与媒体合作,我认为应该多尝试些新东西,配合好是能给双方如虎添翼的。”

来源:新浪家居
作者:曾佳琪

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