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“中国整装私董会”来了 关于整装发展他们这样说

客厅装修大全 2020-08-17 19:53

三、四线城市消费力“逆袭”,增量市场转为存量市场,巨头公司纷纷“跨界”,新一代消费者崛起……过去的几年中,泛家装行业的赛道竞争越发激烈,每个泛家装企业都面临着运营模式变革的机遇与挑战。

在大变革的转折点上,中产联整装分会、中国整装研究院和网易家居共同策划,诺贝尔瓷砖战略支持,特别发起了“中国整装私董会”,期待以集体性的深度思考和探索,寻找未来新趋势。

8月15日,“中国整装私董会”的启动仪式上,东易日盛董事长陈辉,名雕装饰董事长蓝继晓,华浔品味装饰集团董事长夏振华,诺贝尔陶瓷集团常务副总裁周国跃,中产联整装分会秘书长唐人齐聚一堂,共同把脉未来。泛家装企业如何演变才能适应新形势,提供一站式服务,打赢产业竞争战?整装会成为市场的终局模式吗?行业大佬们站在泛家居行业的角度上纷纷给出答案。本次启动仪式由网易家居华东主编罗会俊主持。


线上线下新思考 引领中国整装发展

“中国整装私董会”由中产联整装分会、中国整装研究院和网易家居共同策划发起。在启动仪式上,私董会主要策划人——唐人对其成立背景做了详细介绍。

在创新与转型的历程中,每个泛家装企业都需要深刻的行业智慧系统思考未来之路。而私董会的成立就意在于此,通过组织业内最强大脑的共同思考,为全行业企业提供更好的建议和方向指引。

此外,整装私董会也并不只局限于一种装修模式,而是在泛家装行业的发展大框架内进行整体思考,以大局观大智慧引领行业方向。参与启动仪式的五位嘉宾以共同点赞的方式线上启动了私董会,也代表了企业对于其道路和方式的肯定和支持。大咖们的畅所欲言必将思维火花燎原全行业变革,探索出促进行业和企业发展的新思路。

大咖沙龙论道 新变革下探索未来新趋势

在启动仪式上,中国整装私董会的第一期线上沙龙也同期举办。关于行业变革和未来趋势发展,关于企业在当下的挑战和举措,嘉宾大咖们纷纷提出了自己的看法和建议。

【家装消费的变与不变】

如今,个性化、体验化的家装消费正逐渐成为主流。代际更替、疫情影响之下,消费市场不断变化,品牌的变革也正在进行。作为消费终端信号的第一接收者,企业们关于市场的变与不变有着自己的答案。

东易日盛董事长陈辉:疫情之后,市场发生了很大的变化。一方面,一二线市场受到较大影响;另一方面,消费者端也出现了消费保守及消费升级的两极分化。但同时,部分区域政府正在取消精装房要求,再加上交房延期,可能后半年能够在不好的大形势下迎来一个相对不错的市场。


华浔品味装饰集团董事长夏振华:一方面行业模式在变化,需求量、客单值在不断降低。而在消费端,“不变”的是消费者对于家的设计、装饰的需求。“变”的是消费能力以及品质要求在不断提升,尤其是疫情之后,消费者对于整装的需求也越来越多。

诺贝尔陶瓷集团常务副总裁周国跃:从材料端来看,疫情之间被压制的市场需求,这两个月已经爆发出来,给家居行业带来一定机会。同时,消费者的信任度在不断降低,不管是选择装饰公司、施工队还是材料,都更加关注品牌、颜值和功能。把品牌、服务做好才能更能满足消费者的需求。


中产联整装分会秘书长唐人:从表面上看,市场的变革是由于互联网发展、年轻消费者崛起,疫情等,但其实源于整装应该是一个家装材料的多品类集成过程,但在传统的家装运营模式中却是单品的经营模式。

以互联网家装做对比,互联网家装集成的是最基本的家装材料,而整装在其基础上又整合了软装、成品家居或者定制家居,甚至电器、家电、智能家居等等,完成了装修一个家的最基本需求。

【变革中的挑战和应对】

家装的变革,不只是传统家装公司的变革,而是整个泛家装行业运营结构的重组,是泛家装企业新物种的进化。在变革中,企业面临着诸多挑战,而在企业家眼中,变革之路上的最大挑战又是什么呢?

华浔品味装饰集团董事长夏振华:挑战来自两个方面:在内部,很多企业还没有转变成互联网思维和客户为中心的思想。而在外部,资源整合和信息互通的发展仍不到位。从内、外挑战出发,夏振华也提出当下的三项任务: 第一,思想转变。第二,信息化、数字化体系建设。第三,大力培养产业技术工人。


东易日盛董事长陈辉:目前家装行业最大的挑战就是效率问题。一方面,客户要求越来越高,管理难度越来越大;但另一方面,装企成本在大幅度上涨,盈利增幅较小,造成效率低下。

其解决方案只有一条——通过数字化提高效率、改善客户体验实现整个行业的改变。行业未来的方向是解决成本问题,这与很多方面有关,例如资金实力、企业规模等,但最关键的还是深度整合供应链,而这要考验企业数字化的能力。

诺贝尔陶瓷集团常务副总裁周国跃:泛家装企业面临两个问题,一是企业能否跟上客户的变化和需求。二是其发展是否偏离企业自身定位的主航道。

在行业大的变革之下,企业既要打磨好自身的产品,又要能清晰地洞察市场需求,才能为消费者提供更加完美的服务闭环,也才会拥有更大的竞争能力。

中产联整装分会秘书长唐人:家装企业的发展严重的受到了整个行业家装要素组织的束缚。企业要解决的问题是如何提升更好的用户体验和运营效率。

过去,装修靠设计进行家装材料的集成,但在设计方案的背后常常是分散的单个品类,消费者要一样样自己去买。3D云设计技术成熟以后,弥补了设计跟家装材料的割裂分离,真正实现了所见即所得。另一方面,培养核心施工团队的传统方式很难在全国各地快速复制。而家装企业内部的施工管理app正在做出改变,不仅能够改善用户体验和效率,甚至还可能培养出多家上百亿的家装企业。


【泛家装行业的终极模式探索】

装修行业发展40年,其模式经历了从马路游击队到清包、到半包、再到全包的发展历程。当下,整装现在已经成为市场主流,但未来在泛家装的行业里面,整装一定会成为终极模式吗?

东易日盛董事长陈辉:整装应该会成为终极模式。

家装作为家居消费中的一员,需要回到消费的维度上,思考消费者的家居消费通道是什么?家居卖场、电商曾经都是主要销售渠道,但存在着单品类销售和体验感不强的问题。下一个正在形成的通道是用数字化武装起来的整装企业。如果不用数字化武装起来,交付慢,服务差,不仅不能成为通道,还可能会成为消费堵点。

今天的东易日盛3D云设计和传统3D云设计已经有了一个从量变到质变的转变,不仅能跟供应链挂钩,还可以跟基础施工工艺工法结合起来,大大提升了效率。

华浔品味装饰集团董事长夏振华夏振华:整装是一个趋势,但未来可能产生分化。高端整装一定是个性化定制的;而中端的可能是有限个性、标准生产的。同时,整装市场也会向两个方面去发展,一个会逐步的向头部企业集中,另外一个会向产业链平台集中。因此,华浔现在也在积极地推进全案设计和整装服务,给到消费者一站式的体验。

诺贝尔陶瓷集团常务副总裁周国跃:整装是一种资源整合、降本增效的新转变。其中的每个个体都是休戚与共的。

诺贝尔瓷砖希望能够服务全渠道,在这场大变革中我们不仅仅是一个参与者更是推动者。我们要从原有材料供应商要成为装饰用品服务商,希望通过不断地提升自身资源整合和市场洞察能力,为消费者提供更优质的产品和服务,实现全渠道布局。

中产联整装分会秘书长唐人:现在是发展整装的大机会、大挑战,但是“等不得、急不得”。一方面全行业必须马上行动起来;另一方面也不要想着一夜完成,这对每个企业来说都会是一个煎熬的漫长过程。

目前行业的经营结构还不足支撑全新的变革。未来的市场竞争不只是规模的竞争,而是企业物种进化的竞争。在这个大变革的过程中生存下来的企业或者活得更好的企业,应该是一种新型的符合未来家装要素组织形式的企业。从这个角度考虑,行业需要的是创新,不能在从旧有传统的机制里做提升,因为这是极其有限的。


在对当前的趋势解读中,每家企业都制定了自己近两年的明确目标。东易日盛希望建成一个完全数字化武装起来的整装企业。华浔品味装饰希望做成一体化的服务商,而诺贝尔瓷砖则希望落实装饰材料服务商的身份定位。在产业变革的大江大河中,在整装私董会碰撞出的火花中,泛家居企业们正在集体释放积蓄已久的能量,扬起风帆破浪开局。

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