整装趋势下高端家装何去何从？11月25日整装私董会走进尚层装饰聊一聊

客厅装修大全 2020-11-16 16:40

整装私董会走进名企第三站—— 尚层装饰

主题：整装趋势下的高端家装发展

活动时间：11月25日上午9:00 — 14:00

地点：北京市朝阳区望京绿地中心中国锦11层尚层装饰

联合主办：中国整装研究院、网易家居

战略支持：诺贝尔瓷砖

指导单位：中产联整装分会

整装发展趋势已经被行业所认可。我们起初认为整装发展只是满足家装消费者的刚性需求。但是这样的错误认识，可能很快就会被中高端整装的发展所验证。

因为整装发展的底层逻辑，是来自家装消费者“装修一个家”的基本需求，来自家装材料多品类集成经营的设计主导权。

当我们谈及高端家装发展时，我们不禁要问：高端家装也需要做整装吗？

在直接回答这个问题之前，我们更需要来分析一下：整装发展对高端家装究竟存在哪些影响？

首先我们需要确定的是，整装不仅是一种新的家装运营模式，更重要的是一种家装材料的多品类集成经营模式。在整装这样的家装材料多品类集成经营模式发展中，传统家装材料单品类经营模式将逐步走向衰败。因而，一个重要的问题是：高端家装一直所依赖的家装材料单品类经营模式将呈现怎样的改变？而这个改变又将如何影响高端家装的发展？

传统家装材料单品类经营模式的衰败，将表现为这样几个重要特质：一是品牌越来越集中，品牌数也越来越少。这个发展结果，是由家装材料多品类集成的专业化选择所形成的。传统家装材料单品类经营模式中，家装材料产品的选择是通过家装消费者非专业性的操作来实现的，这就给很多家装材料品牌有了滥竽充数的机会。因而每个家装材料品类都存在着上千家的品牌，整个行业也呈现出“大行业，小企业”的特征。

整装趋势下专业化的多品类集成经营，基本上只选择品牌影响力强并且具有性价比优势的品牌和产品，因而将那些滥竽充数的众多品牌都排除在外，从而导致这些众多品牌的市场急速萎缩。这非常可能迫使一些品牌在高端家装市场寻求出路。

也就是说，未来家装材料品牌发展将会出现分化，少数家装材料品牌可能会差异化地在高端家装市场树立起高端品牌形象，以获得未来的一席发展之地。

很显然，由于高端家装市场的有限性，这样的高端品牌数量不会很多，而且其体量也不会很大。

第二个变化影响是传统家装材料渠道因为整装发展而急剧萎缩，最终可能形成基本上专为高端家装提供家装材料的经营渠道。因为高端家装材料品牌数急剧下降，所以这样的高端家装材料经营渠道的体量和数量也都大大缩减，从而形成新的高端家装家装材料的经营模式：家装材料企业生产 - 家装材料经销商 - 家装材料渠道 - 高端家装设计师。

这个新的经营模式与传统家装材料单品类经营模式所不同的是，它主要是依靠高端家装设计师来帮助家装消费者挑选各个品类的家装材料。这也就是我们所熟悉的“全案”家装服务模式。

这也是整装趋势下高端家装运营的第三个特征：高端家装设计师掌握家装材料的设计主导权。是家装设计师，而不是家装消费者，来决定各个品类家装材料的集成选择。

也就是说，高端家装材料品牌未来基本上都是依靠家装设计师渠道来生存和发展的。

整装发展在某种程度上挤压高端家装市场。一方面，受到整装发展的影响，一部分高端家装消费者也开始逐渐接受整装的理念；另一方面，是设计师受到整装发展的影响，开始将自己的设计实施标准的模块化，因而在高端家装设计中也有越来越多的整装的标准化元素。这在某种程度上也改变了高端家装设计的内涵。

用户体验与运营效率是高端家装服务必须认真思考平衡的一对目标。或许，高端家装消费者更加注重一对一服务的用户体验，而更少关注因为低运营效率所带来的家装服务费用的提升。但是所谓“更少关注”仅仅是相对的，而不是绝对不关注。当前整装发展，即使在刚性需求的低端市场，也能够带来30%左右的费用节省。与传统的高端家装相比，高端整装（或者即使是部分标准化整装模块的引进），又能够节省多少装修费用？在50%甚至更高的费用节省面前，有多少高端消费者会不动心？

而“动心”，则意味着高端家装市场份额被整装侵袭的可能。

整装发展也导致设计师的分化。当前众多的家装设计师未来都失去了用武之地，因为整装发展趋势下，应该只是极少数设计水平出众的设计师才能够真正生存下来。其中一部分仍然坚持“全案”家装服务，另一部分设计师转变成为整装产品设计师。这里的家装设计，更多是产品设计的功能。因为整装产品设计不仅仅只是考虑家装材料多品类集成的设计方案，还应该更多考虑整装产品的供应链建设和运营。

综上所分析，在整装发展趋势下，高端家装市场会受到高端整装发展的影响而萎缩，其中高端整装可能并不会成为高端家装的主流，但却在某种程度上侵袭高端家装市场份额，并且在某种程度上影响到未来高端家装的运营模式。

在整装发展趋势下，高端家装运营形成一个与整装运营基本相隔离的家装要素的组织形式。然而与整装运营相比，其运营效率似乎很难得到充分的提高。