居然之家广元店3.15诚信经营发布会盛大举行
2022年3月12日，在广元市工商业联合会（总商会）、广元市商务局、广元市利州区市场监督管理局、广元市利州区商务局等单位的牵头下，居然之家广元店以“杜绝虚假宣传·共促消费公平”为主题，召开315诚信经营发布会。
发布会现场
首先，居然之家广元店总经理邓晴宇对先行赔付、绿色环保等九项服务承诺进行了深度剖析。他强调，居然之家服务承诺不是口号，而是实实在在做出来的，让消费者看得见摸得着。从消费者利益出发，切实维护消费者权益，让服务落到实处。
居然之家广元店总经理邓晴宇
顾客致谢赠送锦旗
居然之家一直有诺必践，邓晴宇就2021年在居然之家发生的“樱花科勒售后事件”作出详细说明。售后期间共计接待300余位业主，挽回损失达400余万元，圆满解决了该事件，赢得了顾客一致好评。发布会期间，樱花科勒顾客代表到场致谢居然之家并赠送锦旗。
顾客代表致谢居然之家，并赠送锦旗
共促消费公平
广元市利州区市场监督管理局副局长邢静芝，解读了2022年“共促消费公平”消费维权年主题的重大意义。就是要在消费领域，让发展成果惠及全国人民，让消费者共享发展成果带来的温情。有助于经济社会平稳健康发展，把走向共同富裕的步子迈得更加坚实。
广元市利州区市场监督管理局副局长邢静芝
公平竞争 诚信经营
发布会上，广元市工商业联合会（总商会）副主席何国军在现场号召全体经营者在日常经营过程中牢固树立“公平竞争、诚信经营”的意识。何国军表示，诚信经营是为人之道，立业之本，兴国之基。经营者应该服务大局，聚焦消费热点难点，履职尽责，有担当有作为，凝聚社会力量，强化消费教育引导和社会监督。持续开展放心消费，共同营造安全舒心的消费环境。
广元市工商业联合会（总商会）副主席何国军
诚信商户 树立标杆
居然之家作为诚信经营、品质服务20余年的大型商业连锁集团公司，入驻广元五年来，将成熟的服务体系带入广元。为消费者提供全方位、高品质的服务，为品牌商户树立了诚信经营的理念，提高了广元家居行业服务标准。
与此同时，居然之家广元店通过“诚信经营、消费公平、优质服务”的行业高标准，评选出了24家诚信经营品牌。广元市工商业联合会（总商会）副主席何国军、广元市商务局主任贾玲、广元市利州区市场监督管理局副局长邢静芝、广元市利州区商务局服务产业发展协调股股长杨开林，分别为他们授予“315诚信品牌”荣誉称号。
315诚信品牌
诚信经营 品质服务
居然之家一直在行动
居然之家，作为国内家居流通龙头企业，自1999年成立以来，就一直将“诚信为本、服务为本”作为经营理念，不断完善服务体系，不断发展壮大。早在2000年，居然之家就在全国率先推出“先行赔付”，此后每隔几年就会升级服务，相继推出了“绿色环保”、“一个月无理由退换货”等九大服务承诺。
这些服务举措的推出，不但为居然之家赢得了良好口碑，促进了居然之家的发展壮大，带动了家居建材行业管理和服务水平的升级，其中多项举措已成为整个行业共同遵循的服务准则。
居然之家九大服务承诺
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